常見問題FAQ - ★OhMyFood吃吧★
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FAQ 常見問題
請優先透過以下重點問題試著解決困擾,如果持續無助,請趕緊跟我們聯絡
消費者
店家
店家進階管理工具
付費相關
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這些分數真的具參考價值嗎?

Oh!MyFood吃吧提供了和市面上網站截然不同的計分方式。
目前有顯示分數的餐廳,我們透過大數據的方式擷取、解析台灣網路上的消費者言論,舉凡各大論壇、社群網站、部落格等皆囊括進來,進來統計成三個主要指標(食物、環境、服務)的分數,滿分10分。 若是真的討論量過少的餐廳(可能是剛開幕?或是客人量太少?)我們選擇暫時不顯示分數,因為過少的資料量將造成數據結果的偏頗、不客觀。 因此您不用再擔心會員評價太少導致結果失真,來這邊,您可透過公正數據決定您真的想吃的美食。怕踩地雷?看分數來吃就不會錯囉!

如何最快速使用參考分數來挑選理想餐廳?

我們知道每個人在乎的點不一樣,在不同的聚會目的之下,您搜尋美食的重點需求也會不同!
Oh!MyFood吃吧提供的公正數據幫您分成三個指標(食物、環境、服務)+參考客單價,除了一般的搜尋功能,在進階篩選那邊您可進而按照個人喜好作搜尋,把搜尋範圍變小,精準找到您心中的理想美食。

我也可以參與評分嗎?

可以的,在每個餐廳主頁下方我們有開放讓會員進行評論,請務必註冊並登入後進行分享喔!
為了讓餐廳主要評分維持公正客觀,您的評論暫時不會影響總體分數。

我也可以發表評論或上傳照片嗎?

只要您願意,您可以在任何您曾經吃過的餐廳下方留下三個主要指標的分數(滿分10分)、您消費的客單價、用餐心得及相關食物照片,雖然您的評分不會立即反應在總體分數上,您的寶貴心得卻是其他會員參考的重要依據喔!

我有自己的美食部落格,怎樣可以被OhMyFood吃吧收錄進去呢?

我們歡迎任何美食部落客與我們做資料共享的合作,只要您願意將部落格的內容(照片、文章)分享給我們做節錄、轉載,請您隨時跟我們聯絡。請放心,您的圖片皆會加上作者標籤,您的文章也是用節錄方式出現,網友想觀賞全文都是要連到您的部落格,所以流量也可以多少增加一些喔!歡迎您加入我們。

我是部落客,我不記得有同意你們收錄我的文章內容及照片?

Oh!MyFood吃吧團隊絕對重視部落客的著作權,所有被收錄的部落客文章皆是在經過部落客本人同意之後始被節錄,同意的方式可能為電子郵件或是facebook私訊,若您不曾記得您同意我們、又在本網站上看到您的文章被收錄,請您立刻與我們聯繫,將有專人為您解決問題。
我的餐廳沒有被收錄怎麼辦?

Oh!MyFood吃吧團隊在網站上線前花費很多的心力盡可能的收錄全台灣的美食,然而,店家來來去去或是資料不全的關係,部分餐廳可能沒有被登載在資料庫中。沒關係!若您的店家/餐廳/小吃沒有被收錄,請您隨時跟我們聯絡,我們將協助您做上架的動作。感謝您讓全台網友多了一個美食好選擇!

我想要隨時編修餐廳檔案?

隨時提供消費者正確的餐廳資訊, 包含營業時間、電話、地址等將可確保所有對您餐廳感興趣的網友能夠順利前往消費。為了因應您的營運需求,Oh!MyFood吃吧提供了店家編輯的功能,一旦開通您將可隨時登入後台做修改、補充的動作,非常方便!請您參考店家進階功能。

我的餐廳網路口碑表現不甚理想,該怎麼做才好?

Oh!MyFood吃吧成立的目的就是希望提供全台網友公正方便的美食搜尋網站,因此您的餐廳總體分數是團隊透過大數據方式擷取多個網站來源網友口碑,經過統計計算而成的參考分數。也因為這樣,所有餐廳的評分標準都是統一的,我們絕對沒有偏袒任何一間餐廳。當然,您可能之前因為忙碌而忽略了一些消費者聲音,這個動作永遠不嫌晚,為了讓業績越來越好,從消費者的聲音進行改善是最快的方式,Oh!MyFood吃吧提供了多樣店家管理系統,您可透過系統有計劃的監測消費者的口碑聲音,並做出即時反應和適合的行銷方式,欲了解詳情請參考店家進階功能。除此之外,網站提供多樣化廣告配合方式,您可輕易增加餐廳的曝光度,想了解合作方式?請與我們聯絡。

我是否有辦法直接控制分數?

Oh!MyFood吃吧提供的是完全公正的口碑參考分數,這個分數是無法透過任何方式(真的很抱歉!這是金錢解決不了的問題)作改變。但是!您可從現在開始重視消費者聲音、進行食物/環境/服務三個重點指標的修正,讓網友口碑變好、滿意度增加,不僅直接讓餐廳生意變更好,您的餐廳總體分數當然也會跟著成長。為了讓您更方便有效的監控網友口碑,我們提供一系列完整功能,請參考店家進階功能,現在就開始先試用看看吧!

我的餐廳被其他人認領走了,這樣怎麼辦?

有時候,老闆們在取店名時總是心有靈犀,因此很多餐廳會有店名相似、重複的狀況出現,在認領店家的時候有可能就這樣不小心認錯孩子了!別緊張,請您儘速與我們聯繫,我們會協助處理,有時候,可能是您的同事/老婆/好麻吉已經為您完成認領動作,我們也會為您作合併處理喔!

我想要買廣告,可以跟我聯絡嗎?

Oh!MyFood吃吧為了協助店家/業者曝光,不論您是不是餐廳業者,您的廣告都可以在這邊曝光。如有廣告採購需求,請與我們聯繫,將有專人為您規劃最適合的方案。

一定要付費才能認領店家進行編輯嗎?

為了保障店家資料的正確性,維護店家的權益,目前我們僅開放付費店家進行編輯動作,強烈建議所有店家務必開通此付費功能以免流失到手的顧客。請來這裡了解店家進階功能內容。

前任負責人已經認領了我的店家,我沒有帳號密碼該怎麼辦?

沒關係!若有這樣的狀況發生,請您與我們聯繫,客服人員可能會需要您進一步提供相關證明文件,待確認無誤的時候即會為您重新開通。
我可否指定照片出現的次序?鎖定特定照片當第一張?

在您的餐廳相簿中,除了您自己上傳的圖片之外,主要的圖片來源為站內會員(評論上傳)及合作部落客,一般來說當您沒做特殊設定時,所有照片都是隨機出現。當然,在您認領餐廳之後,您可以選擇相簿中任一照片當做第一張,也就是您可決定網友進到您的餐廳主頁時顯示的第一張照片囉!
我已經匯款完成,但是功能還沒開通?

一般來說,在您收到付款確認通知信的10分鐘內,系統即會開通您所購買的功能,請您務必於開通後確認所有功能是否正常,若您已經收到付款確認卻仍無法正常使用付費功能,請您趕緊讓我們知道,客服人員將儘速為您排除困難。

輸入的卡號一直無法成功送出,換過其他張卡也是一樣?

我們目前開放台灣發行的信用卡,包含Visa,Master及JCB(美國運通暫時無法使用,非常抱歉),若您嘗試使用一張以上的信用卡卻一直收到失敗訊息,可能是連接信號出了問題,請您暫停刷卡動作並與我們聯繫。當然!您也可使用其他付款方式喔!

我需要報帳,可以郵寄三聯式發票給我嗎?

當然沒問題,不論是任何金額的付費內容我們皆會合法開立發票,若您有報帳的需求,請您於購買時選取「三聯式發票」並填寫寄送地址及收件人,我們將在七個工作天內為您把紙本發票寄出,請您放心。
我的餐廳頁好少被關注,什麼方式可以讓我爭取更多曝光呢?

消費者是需要被刺激的!您有了一桌美食卻很少人知道?換了新菜色迫不及待讓人知道?
Oh!MyFood吃吧提供型式不同的站內廣告供您挑選,不論是全站輪播的圖片/文字廣告、或是針對特有輪廓的站內會員的簡訊/電子報活動,專業企劃人員將按照您的需求及促銷重點做出媒體規劃,請您立即與我們聯絡以了解詳情。

我想要導流量到官網/活動網站,有什麼地方可以讓我曝光呢?

Oh!MyFood吃吧提供不同的廣告版位供您選擇,您可以將廣告連結到您的官網、活動頁或是站內的餐廳主頁 ; 除了您自有的活動頁面之外,團隊亦具備素材製作、官網/活動頁規劃製作、媒體規劃的整合性客製化服務,如有需求,請與我們聯繫。